Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI W FIRMIE BIKE MULTI SPORT MAREK GĄSIOR

Cześć Bajkerko! Cześć Bajkerze !

Jeżeli korzystasz ze stron internetowych: http://bmsbike.com/ ,  http://bmstrek.com/  („Strony Internetowe BMS”) zachęcamy gorąco, abyś zapoznał się z naszą Polityką Prywatności (PP).  

Gdy przeczytasz PP, zyskasz pewność, że Twoje dane osobowe, które nam powierzasz zbieramy, przechowujemy i używamy z niezwykłą starannością i troską. Przestaniesz zastanawiać się: dlaczego i do czego ich używamy. Zamiast łamać sobie głowę, w jaki sposób je zabezpieczamy, zaczniesz spokojnie kręcić kilometry. Nasze obowiązki, Twoje prawa oraz zagadnienia związane z plikami cookies będą dla Ciebie jasne, jak blask lakieru nowej ramy.  

I. Kto administruje Twoje dane osobowe?  

1. Administratorem strony bmsbike.com oraz administratorem Twoich danych osobowych jest Marek Gąsior prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bike Multi Sport Marek Gąsior, ul. Rzemieślnicza 6, 72-100 Goleniów, REGON 812576007, NIP 8561025734, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.  

2. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości i pytania dotyczące zasad ochrony Twoich danych osobowych w naszej firmie, napisz na nasz adres mailowy lub zadzwoń.  

II. W jaki sposób zbieramy Twoje dane osobowe?  

1. Automatycznie: gdy odwiedzasz Strony Internetowe BMS, automatycznie zbierane są Twoje dane informatyczne dotyczące Twoich odwiedzin, w szczególności:

a) adres IP,

b) rodzaj systemu operacyjnego,

c) rodzaj/ typ przeglądarki.  

2. Dobrowolnie przekazujesz nam swoje dane osobowe, gdy:

a) zapisujesz się do Newslettera,

b) składasz zamówienie,

c) rezerwujesz, wypożyczasz rower lub akcesoria rowerowe,

d) kontaktujesz się z nami w sprawie swojego zamówienia, rezerwacji lub innej związanej z działalnością Stron Internetowych BMS.  

3. Dane osobowe możesz nam przekazać za pomocą telefonu, poczty e-mail, faksu, formularzy, itp. Zbierzemy od Ciebie wyłącznie te dane, które są konieczne do prawidłowego wykonania świadczonej przez nas usługi:

a) imię i nazwisko,

b) adres e-mail,

c) nr telefonu,

d) adres zamieszkania

e) nr PESEL (wyłącznie w przypadku w przypadku wypożyczania przez Ciebie roweru) numery dwóch dowodów tożsamości (wyłącznie w przypadku wypożyczania przez Ciebie roweru),

f) przedział wagowy (wyłącznie podczas rezerwacji roweru http://bmstrek.com ),

g) dodatkowe dane: informacje o prowadzonej działalności gospodarczej, jeżeli chcesz otrzymać fakturę w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą,

h) numer konta bankowego - wymagany tylko, gdy będziesz zwracał lub reklamował towar.  

4. Podanie przez Ciebie danych osobowych jest zawsze dobrowolne. Jednak jest niezbędne, abyś złożył zamówienie, zapisał się do Newslettera, zarezerwował i wypożyczył rower, akcesoria, lub skontaktował się z nami.  

5. Zapewniamy, że Twoje dane osobowe gromadzimy z należytą starannością i odpowiednio chronimy przed dostępem do nich osób nieupoważnionych. Gwarantujemy poufność i podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych, których wymaga  prawo RODO. Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na terytorium Unii Europejskiej.    

III. W jakim celu zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe? Jak długo je przechowujemy? Jakie podstawy prawne nam to umożliwiają?  

1. Zamówienia, rezerwacje, wypożyczenie roweru.

Gdy składasz zamówienie, musisz nam podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu. Podczas rezerwacji możesz nam podać również swój przedział wagowy. Umożliwi nam to odpowiednie ustawienie amortyzatorów. Wypożyczając rower podajesz nam numery dwóch dowodów swojej tożsamości oraz nr PESEL. Możesz podać też dodatkowe dane dotyczące prowadzonej przez Ciebie działalności gospodarczej. Podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w zamówieniu jest Twoja zgoda na wykonanie umowy o świadczenie usług lub umowy najmu roweru. Podane przez Ciebie dane zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartych umów. Każde zamówienie odnotowujemy jako odrębną pozycję w bazie. Oprócz danych osobowych w bazie przechowujemy również szczegóły zamówienia: datę złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia.  

2. Newsletter

Za pośrednictwem strony http://bmsbike.com możesz się zapisać do naszego Newslettera. Wówczas otrzymasz informacje o nowościach, promocjach, wyprzedażach, aktualnościach, produktach i usługach związanych z naszą aktywnością w Internecie. W celu przesłania Newslettera potrzebujemy wyłącznie Twojego adresu e-mail. Dodatkowo możesz też podać nam swoje imię. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w przypadku Newslettera jest Twoja zgoda wyrażona poprzez kliknięcie w link aktywacyjny. Otrzymujesz go pocztą e-mail po zapisaniu się do Newslettera. Dane przetwarzane są przez czas funkcjonowania Newslettera. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji Newslettera, klikając link anulujący subskrypcję, znajdujący się w stopce każdego Newslettera. Twoje dane nie są przez nas wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które mogłyby mieć wpływ na Twoją sytuację prawną lub wywołać dla Ciebie inne podobne skutki. Nowoczesny system e-mail marketingu pozwala natomiast analizować działania odbiorców po otrzymaniu od nas wiadomości. Robimy to, by lepiej dostosować treść Newslettera do Twoich zainteresowań. W każdej chwili możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu danych.  

3. Poczta elektroniczna.

Gdy kontaktujesz się z nami poprzez pocztę elektroniczną, w sposób naturalny przekazujesz nam swój adres e-mail, jako adres nadawcy wiadomości. Inne dane osobowe możesz przekazać nam również w treści wiadomości. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w takim przypadku jest Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu. Dane osobowe, które przekazujesz nam pocztą elektroniczną przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.  

4. Formularze.

Kiedy chcesz zwrócić, wymienić towar lub zgłosić reklamację wypełniasz odpowiednie formularze dostępne na naszej stronie http://bmsbike.com . Wypełniając je przekazujesz nam swoje imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu. Dodatkowo w formularzu zwrotu lub reklamacji towaru podajesz numer konta bankowego, na który wysyłamy pieniądze za zwrócony towar lub poniesiony przez Ciebie koszt przesyłki w przypadku uznania reklamacji. Podstawą prawną do przetwarzania Twoich danych osobowych zawartych w formularzach jest Twoja zgoda na wykonanie umowy o świadczenie usług. Podane przez Ciebie dane zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy.  

IV. Jak długo będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe?  

1. Twoje dane przetwarzamy:

a) do czasu zakończenia naszej korespondencji w danej sprawie,

b) do czasu wykonania zawartych pomiędzy nami umów,

c) do czasu przedawnienia roszczeń z tego wynikających,

d) do czasu, kiedy nie wycofasz udzielonej nam zgody na Newsletter.  

V. Komu przekazujemy Twoje dane?  

1. Twoje dane przekazujemy:

a) firmie księgowej do celów rozliczeń, jeśli jesteś naszym klientem,

b) firmom kurierskim, jeżeli jesteś naszym klientem,

c) firmie Ido-Sell Shop obsługującej nasze Strony Internetowe BMS,

d) Ceneo.pl  przekazujemy Twój adres e-mail, tylko wówczas gdy wyraziłeś na to zgodę, w celu zbadania opinii o poziomie zadowolenia z zakupów w naszym sklepie.    

VI. Jak zbierane są dane osobowe w sposób automatyczny? Co to są pliki cookies?  

1. Przy okazji Twoich odwiedzin naszej Strony Internetowej BMS w sposób automatyczny zbieramy niektóre Twoje dane. Dane te są zbierane przez tzw. pliki cookies („Ciasteczka”). Ciasteczka to pliki wysyłane do Twojego komputera lub innego urządzenia podczas przeglądania Stron Internetowych BMS.

2. Cookies są niewielkimi informacjami, przechowywanymi na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie, itp), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.

3. Ciasteczka pozwalają nam na zapamiętanie i sprawdzenie Twoich preferencji. Dzięki temu możemy m.in. poprawiać Twoje wyniki wyszukiwania, dbać o trafność wyświetlanych przez Ciebie informacji.

4. Cookies umożliwiają nam:

a) zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony, jakiego oczekujesz,

b) poprawić szybkość i bezpieczeństwo korzystania ze strony,

c) ulepszać funkcje dostępne dla Ciebie na naszej stronie,

d) korzystać z narzędzi analitycznych,

e) korzystać z narzędzi marketingowych,

f) korzystać z systemu komentarzy,

g) zapewniać funkcje społecznościowe

5. Ciasteczka nie dokonują żadnych modyfikacji czy zmian ustawień w urządzeniu lub oprogramowaniu, które zostało zainstalowane na Twoim urządzeniu.

6. Masz prawo nie wyrazić zgody na wykorzystywanie przez nas cookies, możesz je blokować. Jeżeli chcesz blokować Ciasteczka, rekomendujemy wybranie odpowiednich ustawień w Twojej przeglądarce www. Więcej informacji na ten temat znajdziesz np. na stronie http://wszystkoociasteczkach.pl

7. Korzystanie przez Ciebie ze Stron Internetowych BMS oznacza wyrażenie zgody na wykorzystywanie przez nas Ciasteczek. Komunikat na ten temat wyświetla się automatycznie, zawsze przy pierwszej wizycie użytkownika na Stronach Internetowych BMS. Zablokowanie cookies lub ich usunięcie może spowodować utrudnienia w korzystaniu ze Stron Internetowych BMS, a niektóre opcje mogą zostać usunięte.

8. Dane zbierane automatycznie przy pomocy Ciasteczek będą przez nas używane do analizy zachowań użytkowników na Stronach Internetowych BMS i zbierania danych demograficznych o użytkownikach. Pozwala nam to dostosować treści stron internetowych oraz wyświetlać treści dotyczące naszych produktów na innych stronach internetowych, które odwiedzasz (więcej na temat innych technologii stosowanych na Stronach Internetowych BMS przeczytasz poniżej). Jeżeli nie wyrażasz zgody na taką personalizację treści, zmień ustawienia swojej przeglądarki, (tak, jak wskazaliśmy wcześniej). Zawsze możesz do nas napisać: bok@bmsbike.com  

VII. Cookies podmiotów trzecich. Jakie inne technologie stosujemy na Stronach Internetowych BMS?  

1. Analizy statystyczne Stron Internetowych BMS:

Wykorzystujemy pliki cookies do śledzenia statystyk Stron Internetowych BMS, takich jak: liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania Stron Internetowych BMS, czas spędzony na Stronach Internetowych BMS, odwiedzane podstrony itp.  

Korzystamy w tym zakresie z narzędzi Google Analytics. Zbierane w tym zakresie informacje są całkowicie anonimowe i nie pozwalają na Twoją identyfikację. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.  

Korzystanie z usług Google Analytics związane jest z zaimplementowaniem w kodzie Stron Internetowych BMS udostępnionego przez Google kodu śledzącego (tzw. tracking code). Kod ten bazuje na plikach cookies, ale może wykorzystywać inne technologie śledzące.  

Autorzy tych narzędzi gromadzić mogą na swoich serwerach dane pozyskiwane z umieszczania na swoich urządzeniach plików cookies i korzystać z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.  

Firmy będące autorami tych narzędzi mogą również przekazywać te informacje osobom trzecim, jeżeli będą zobowiązane to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu danej firmy.  

Dane te stanowią jedynie materiał do analizy statystycznej, co oznacza, że dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z innymi danymi, które nam podajesz.  

Używane przez nas narzędzia Google Analytics i podobne, nie stanowią przetwarzania danych.  

2. Google AdWords i inne narzędzia Google – reklama zgodna z Twoimi preferencjami.

Google AdWords i inne narzędzia Google wykorzystują technologię cookies, czyli plików tekstowych umieszczanych na Twoim urządzeniu, w celu zapamiętania, jakie strony internetowe były odwiedzane z Twojego urządzenia.  

Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji, w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach.  

Jako reklamodawcy korzystający z usług Google nie mamy dostępu do danych z ciasteczek zapisanych na Twoim urządzeniu, ale możemy zlecać reklamy do wybranych przez nas odbiorców, np. do wszystkich osób, które odwiedziły Strony Internetowe BMS w ciągu ostatnich 5 dni.  

Firma Google może również przekazywać informacje osobom trzecim, jeżeli będzie zobowiązana to uczynić na podstawie przepisów prawa lub w przypadku, gdy osoby te przetwarzają takie informacje w imieniu Google.  

Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny, a reklamy zlecamy jedynie na podstawie zbiorczych kryteriów (do określonych grup docelowych, a nie do konkretnego użytkownika), co oznacza, że dane z cookies nie są w żaden sposób łączone z danymi, które nam podajesz.  

Używane przez nas narzędzia Google AdWords i podobne nie stanowią przetwarzania Twoich danych osobowych.  

3. Facebook, filmy z serwisu YouTube, firmy Trek oraz funkcje społecznościowe.

Na Stronach Internetowych BMS może być stosowany tzw. „piksel konwersji Facebook” serwisu społecznościowego Facebook w celu zarządzania reklamami Facebook i Instagram oraz w celu prowadzenia działań remarketingowych.  

Piksel Facebook śledzi odwiedziny i zachowanie użytkowników poruszających siępo Stronach Internetowych BMS. Dzięki temu możemy zlecać na portalu Facebook reklamy do tych osób, które były na Stronach Internetowych BMS (remarketing) lub na poszczególnych podstronach witryn.  

Następnie otrzymujemy od firmy Facebook jedynie dane statystyczne dotyczące skuteczności reklam bez odniesienia do konkretnych osób. W ten sposób możemy sprawdzać skuteczność reklam w serwisie Facebook i Instagram w celach statystycznych i związanych z badaniem rynku.  

Na Stronach Internetowych BMS możesz obejrzeć filmy z serwisu YouTube oraz firmy Trek. Kiedy wyświetlasz taki film, godzisz się na wykorzystywanie plików cookies firmy Google LLC dotyczących usług YouTube lub plików firmy Trek Bicycle Corporation.  

Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych takich, jak udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrybcja profilu społecznościowego.  

Korzystanie z tych funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich, jak Facebook oraz YouTube.  

4. Pozostałe narzędzia- logi serwera.  

Korzystanie ze Stron Internetowych BMS wiąże się z przesłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.  

Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.  

Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi z serwisu i nie są wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.  

Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stronami Internetowymi BMS , a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.  

VIII. Jakie są Twoje prawa związane z ochroną danych osobowych?  

1. W każdej chwili masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (bycia zapomnianym) lub zmniejszenia zakresu, w którym przetwarzamy Twoje dane. Możesz też wnieść sprzeciw, wobec przetwarzania Twoich danych na cele marketingowe.

2. W każdej chwili masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę.

3. Możesz w każdej chwili odwołać swoją zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą e-mail i/lub zgodę na marketingowy kontakt telefoniczny. Możesz odwołać zgodę poprzez wiadomość mailową na adres bok@bmsbike.com ,  bok@bmstrek.com. W stopce każdej wiadomości, jaka wysyłamy w naszym Newsletterze, również znajduje się kontakt, informacja o możliwości dezaktywacji lub link dezaktywujący, za pomocą którego możesz wypisać się z listy mailingowej.

4. W każdej chwili możesz żądać przeniesienia swoich danych do innego administratora danych.

5. Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych osobowych, w związku ze sposobem przetwarzania Twoich danych osobowych

6. Podanie nam Twoich danych jest zazwyczaj dobrowolne. Podanie danych do umów jest konieczne w celu ich realizacji. Podanie adresu e-mail jest konieczne, jeśli chcesz otrzymywać Newsletter.  

IX. Jak zabezpieczamy Twoje dane?

1. Twoje dane są przez nas zabezpieczane, poprzez stosowanie środków organizacyjnych i technicznych, koniecznych i odpowiednich dla zapobiegnięcia ryzyka naruszenia Twoich praw lub wolności.

2. W szczególności zabezpieczamy Twoje dane osobowe przed udostępnianiem ich osobom nieupoważnionym a także przed uszkodzeniem lub utratą.

3. Bezpieczeństwo przesyłu danych zapewnia stosowanie przez nas protokółu transmisji SSL. Polega on na kodowaniu danych przed ich wysłaniem z Twojej przeglądarki i dekodowaniu po bezpiecznym dotarciu na serwer obsługujący Strony Internetowe BMS.  

X. Komu powierzamy obsługę płatności elektronicznych?  

1. W celu realizacji płatności elektronicznych korzystamy też z usług innych podmiotów w celu umożliwienia użytkownikom dokonywania płatności internetowych. Są to podmioty obsługujące systemy bankowości elektronicznej:

a) PayPal

b) PayByNet

c) Przelewy 24,

d) IAI Pay.  

XI. Postanowienia końcowe:  

1. Polityka Prywatności dostosowana jest do wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia Dyrektywy 95/46/WE- znanego również pod skróconą nazwą RODO.

2. Zasady określone w Polityce Prywatności podlegają państwu Polskiemu.  

Właśnie zapoznałeś się/ zapoznałaś się z zasadami ochrony danych osobowych w naszej firmie. Dziękujemy i gratulujemy wytrwałości.

Do zobaczenia na rowerowym szlaku!